ENVIOS DE COMPRA

Caramelo Colection ofrece el envío gratis dentro del Estado Lara,  sean estos Barquisimeto o Cabudare. Fuera del Estado Lara se cobrara el envio segun peso, o lo puede pagar la pesona al retirarlo por su centro de distribucion correspondiente.

 

Siempre debera notificar su compra enviando un correo a caramelocollection@gmail.com

 

Procesando Orden

 

Los tiempos de entrega varían en función de los artículos adquiridos.

 

• Los envios se realizaran unicamente de lunes a viernes.

• Tenga en cuenta que Caramelo Collection no siempre puede garantizar la disponibilidad de los productos. Si usted ha pedido un artículo que se retrasa, se lo notificaremos por correo electrónico. 

• Cuando recibimos un alto volumen de pedidos, puede tomar un aproximadamente 3-5 días hábiles adicionales para procesar un pedido. 

• Un correo electrónico de confirmación será enviado con entrega y la información de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado. 

• CARAMEL OCOLLECTION no se hace responsable por las direcciones de envío incorrectos. Cualquier tasa de re-entrega deben ser pagados por el cliente.

 

Órdenes Nacionales

 

Todas las órdenes nacionales se envían vía MRW, a menos que el cliente solicite le sea enviado por otro medio de transporte.

• MRW: 1-3 días laborales a partir de la fecha de envío

 

Todas las transacciones de Caramelo Collection se consideran completadas una vez que se le evie por correo electronico al cliente, el número de cupon correspondiente a su envio. NO SOMOS RESPONSABLES de los paquetes perdidos, robados o retrasadas por el servicio de encomiendas. Al momento de comprar en Caramelo Collection usted está de acuerdo con estos términos.

 

Fechas de envío

 

Tenga en cuenta que no enviamos fines de semana y días festivos. 
Todos los pedidos realizados entre las 6:00 pm a 11:59 pm  de viernes a domingos serán procesados ​​en el siguiente día hábil. 
Para una estimación específica de tiempo de entrega envíe un correo electrónico a caramelocollection@gmail.com

 

Daños y Reclamaciones

 

Por favor inspeccione su nueva mercancía inmediatamente después de la recepción. Si ha encontrado daños, envie un correo a caramelocollection@gmail.com incluyendo "RECLAMACIÓN DE DAÑOS" en la línea de asunto y háganos saber lo que salió mal. Usted debe ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de la recepción para reportar daños. La prenda dañada debe ser embalado de nuevo en el paquete original que vino.

 

Precios y Pagos

 

Todos los precios son en Bolivares Fuertes. Los pagos son en efectivo o transferencia bancaria. CARAMELO COLLECTION se reserva el derecho de ajustar los precios de los artículos en cualquier momento, sin previo aviso.

 

Error en Compra

 

En el caso de que un producto está en la lista con un precio incorrecto debido a un error tipográfico CARAMELO COLLECTION tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de dicho producto que aparece con el precio incorrectos. CARAMELO COLLECTION tendrá el derecho de limitar el número de artículos adquiridos a través de nuestro sitio web, tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden si la misma no ha sido pagada. Si por este error no desea hacer su compra CARAMELO COLLECTION emitirá inmediatamente un reembolso a su cuenta por el monto del precio incorrecto.